Customer Centric Approach English Francois

Les solutions d'ingénierie
informatique vouées
à votre succès

OGD IT services

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Pourquoi OGD?

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Fournisseur d'une gamme complète de services TI

Chez OGD, nous estimons que la technologie ne peut réellement rendre les organisations plus performantes que si tous les défis de l'ingénierie informatique sont relevés. Il s'agit notamment des défis rencontrés par chaque département et chaque employé. C'est cela, et cela uniquement, qui peut assurer la croissance, l'efficacité et la satisfaction au travail auxquelles aspire votre organisation. Nous sommes un fournisseur TI global et nous proposons dans ce domaine une vaste gamme de services qui répondent à chacun de vos besoins, allant de la réalisation d'un espace de travail numérique performant au rôle de partenaire stratégique TI, que nous remplissons pour l'ensemble de votre organisation, en passant par la fourniture de conseils et l'élaboration et la gestion de solutions. 

Un style direct

Nous abordons l'ingénierie informatique de façon claire et réfléchie, dans un langage intelligible et par des contacts francs et pragmatiques. S'efforcer de rendre la technologie accessible à nos clients signifie ne pas se laisser influencer par les dernières tendances, mais recourir à des systèmes porteurs d'une réelle valeur ajoutée. Et si les solutions existantes s'avèrent tout aussi efficaces, nous les maintenons et les optimisons. Notre équipe garantit à nos clients des conseils francs et limpides. C'est cette approche qui permettra à votre organisation d'exploiter au maximum son potentiel, grâce à des solutions à la pointe du progrès. 

Full-service IT provider

At OGD, we believe that the only way technology will truly empower organizations is through tackling IT challenges of every department and every employee. Doing so will ensure the growth, effectiveness, and job satisfaction your organization is looking for. As a full-service IT provider we offer a wide range of services to support your every need: from an effective online workplace to drawing up an IT strategy for the entire organization, and from advice to solution building and management. 

No-nonsense

We take a no-nonsense approach to IT by avoiding incomprehensible language, and being honest and down-to-earth. Striving to make technology accessible means we do not fall prey to hypes and only use what is of real value to our clients. We opt for maintaining and optimizing existing solutions, whenever just as effective. Our clients can expect honest and exhaustive advice from our team. Thus, your organization will reach its full potential with state-of-the-art solutions.

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À propos de nous

Nous sommes OGD

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L'aventure a commencé en 1988 à Delft, avec cinq amis. Ils se mettaient continuellement au défi : qui choisirait la position la plus stratégique sur l'échiquier ? Qui élaborerait l'algorithme qui résoudrait la tâche la plus compliquée? 

Ils comprirent que l'ingénierie informatique pouvait changer le monde, rendre les personnes et les organisations plus heureuses et plus performantes. Néanmoins, ils se rendirent également compte que les technologies informatiques étaient souvent proposées de manière inutilement complexes, ce qui, tant pour les clients que les utilisateurs, était particulièrement déroutant.

Déterminés à y remédier, ils créèrent une entreprise dont le but serait de rendre l'ingénierie informatique accessible à tous, et le

 travail dans ce domaine plus agréable. Parce que l'ingénierie informatique inventive renforce l'efficacité des organisations et les préparent mieux à l'avenir.

Et c'est exactement ce que nous faisons depuis 35 ans. Étant l'un des plus grands fournisseurs néerlandais de solutions globales dans le domaine de l'ingénierie informatique, nous apportons des solutions transparentes à l'ensemble de votre organisation. Vous pouvez faire appel à nous pour une vaste gamme de services TI, d'une stratégie Cloud à un service d'assistance, appuyant ainsi de nombreuses organisations, tant au niveau local qu'international. Nous concevons, élaborons et gérons des solutions afin de permettre à votre organisation d'évoluer avec la technologie requise.

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Nos valeurs fondamentales

Oprecht

Franchise

Nous traitons avec nos clients de manière franche et ouverte.Nous ne tournons pas autour du pot et ne vous bernons pas par de belles paroles, même quand les choses tournent mal. Nous nous engageons à établir des relations personnelles de longue durée, non seulement avec nos clients mais aussi avec nos collègues. Nous estimons que travailler dans un environnement franc et ouvert est le seul moyen d'obtenir ensemble les meilleurs résultats.
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Inventivité

L'inventivité est dans notre ADN. Nous expérimentons avec les techniques de pointe les plus récentes et élaborons les solutions les plus appropriées. Nous lisons entre les lignes et ne nous arrêtons pas avant de connaître le fond de chaque problème. C'est comme cela que nous créons la technologie dont votre organisation a réellement besoin.

Flexibel

Souplesse

Nous donnons la priorité à l'orientation-client, dans tout ce que nous faisons. Pour nous, cela signifie évaluer vos besoins et déterminer ce qui peut augmenter votre efficacité et votre plaisir au travail et, en répondant à ces besoins, surpasser vos attentes. Avec notre vaste gamme de modules techniques, nous sommes à même de vous fournir en deux temps trois mouvements la solution sur mesure qui vous convient le mieux.

Vrij

Liberté

La liberté et l'égalité sont des valeurs qui nous tiennent très à cœur. Chez OGD, tout le monde est libre d'être lui-même. Nous n'adhérons pas à la hiérarchie des postes et à la hiérarchie inutile. Nous travaillons dans une ambiance décontractée et célébrons les succès ensemble. Cette liberté invite à la passion, à l'inventivité et au plaisir.

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Qu’avons-nous à vous offrir?

What we offer

Nous concevons, élaborons et gérons des solutions informatiques pour l'ensemble de votre organisation. Nos services sont répartis sur quatre segments-clés:

We devise, build, and manage IT-solutions for your whole organization. Our services are divided into four core segments:

OGD.transformation

L'innovation et la croissance nécessitent les meilleures solutions techniques. Avec OGD.transformation, vous exploitez au maximum les solutions techniques les plus innovantes ou, si cela s'avère plus efficace, les solutions techniques existantes. Nous posons des questions critiques pour définir la meilleure solution pour votre organisation. Nous vous fournissons des conseils, dirigeons des projets et offrons notre assistance dans tous les domaines de l'ingénierie informatique. De cette façon, nous aidons votre organisation à réaliser une croissance maximale et à parfaitement se préparer à l'avenir, par le biais d'une technologie adaptée à votre philosophie et vos objectifs principaux.

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Innovation and growth demand the best technical solutions. With OGD.transformation you get the most out of the latest technical solutions, or your existing ones, when that works better. We ask critical questions and find the best solution for your organization. We provide you with advice, lead projects and offer support in all IT-related areas. This is how your organization achieves maximum growth and future-proofing, with technology supporting your vision and core goals.
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OGD.experience

Chaque interaction avec l'ingénierie informatique rend la journée de vos employés un peu plus agréable. Comme nous mettons l'accent sur le service à nos clients, ils profitent non seulement d'une solution technique appropriée, mais, plus important encore, de l'assistance nécessaire. Qu'il s'agisse de relever un défi technique ou de tirer le meilleur parti de l'environnement TI : OGD.experience offre à vos employés une formule qui englobe l'adoption, la formation et l'aide empathique de notre service d'assistance hautement compétent. Avec OGD.experience, vos employés profitent au maximum et le mieux possible de l'ingénierie informatique.

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OGD.experience
Each interaction with IT should make your employees’ day a little bit better. Our customer centric approach means we not only supply a fitting technical arrangement, but, most importantly, provide you with the necessary support. Whether it is a technical challenge or getting the most out of the IT environment: OGD.experience offers your employees a combination of adoption,  training, and empathic help from our high end skilled help desk. OGD.experience enables your employees to get the most out of IT in the best way possible.
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OGD.professional

Vous cherchez du personnel informatique supplémentaire ou une assistance provisoire ? Avec OGD.professional, nous vous apportons la contribution de professionnels de l'informatique internes inventifs et empathiques : Des employés du service d'assistance aux consultants, nos experts s'engagent à vous concocter la solution qui vous est la plus utile. Ils vous fournissent des conseils francs et limpides à tous les niveaux de l'organisation, tout en gardant à l'esprit le contexte et les objectifs de l'entreprise. Avec OGD.professional, OGD met tout en œuvre pour stimuler au maximum la croissance de votre entreprise.

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OGD.professional

Are you in need of extra IT personnel or temporary support? With OGD.professional we offer you inventive and empathetic IT professionals in-house. From service desk employees to consultants - our experts are committed to finding the best solution for you. They offer open and honest advice at all levels of the organization, while focusing on company’s context and goals. With OGD.professional, OGD goes the extra mile to help your business grow to its full potential.

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OGD.workzone

L'OGD.workzone propose à vos employés la méthode de travail la plus efficace. Quels que soient les besoins individuels de vos employés, avec OGD.workzone, ils travaillent où et quand ils le veulent, sur les appareils de leur choix. En effet, des applications intègrent harmonieusement des appareils, ce qui permet à votre organisation de se concentrer uniquement sur ce qu'elle fait de mieux. Le résultat ? Votre plaisir au travail augmente et vous profitez d'une base solide préparée à l'avenir.

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OGD.workzone
The OGD.workzone offers your employees the most effective way of work. Whatever the individual needs of your employees are, with the OGD.workzone they can work where and whenever they want, on the devices of their choice. Applications and devices work together seamlessly, enabling your organization to focus on what it does best. As a result, you will enjoy higher job satisfaction and benefit from a stable future-proof foundation.  
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Une hausse de la productivité de 12 % et un accroissement de la satisfaction des employés de 30 %, grâce à l'une des dernières innovations qu'est l'espace de travail dans le cloud

Royal FloraHolland, la plus importante des maisons de vente aux enchères de fleurs du monde, souhaitait réaliser un espace de travail dans le cloud moderne pour ses 1 700 employés L'entreprise cherchait un partenaire en mesure de concevoir et mettre en œuvre cet espace de travail, fournir l'assistance requise et gérer l'espace de travail du futur.

OGD a mis au point un espace de travail dans le cloud entièrement équipé, basé sur la technologie Microsoft Azure, Windows 10 et Office 365. L'espace de travail s'aligne sur les objectifs TI de Royal FloraHolland et permet à ses 1 700 employés de travailler où ils veulent, quand ils veulent. D'autre part, OGD fournit des services d'assistance permanent pour la nouvelle méthode de travail, tels que l'adoption par les utilisateurs, une assistance à l'utilisateur final, la gestion et l'intégration du système et un support matériel.

Avec le nouvel espace de travail dans le cloud, Royal FloraHolland a réalisé une hausse de productivité de 12 % et un accroissement de la satisfaction des employés de 30 %. L'espace de travail renforce l'efficacité au travail des employés, puisqu'il répond de manière spécifique à leurs besoins individuels. Par ailleurs, les données de Royal FloraHolland sont désormais mieux protégées dans le cloud grâce aux services globaux d'OGD en matière de sécurité. Le modèle du coût souple et personnalisable permet dorénavant à Royal FloraHolland de contrôler plus étroitement le coût total de propriété.

Un espace de travail numérique au sein duquel chaque type d'employé peut travailler en équipe intelligemment, efficacement et sans risque

Le Port de Rotterdam, qui est le port le plus grand d'Europe, était à la recherche d'un partenaire pour réaliser un espace de travail numérique pour ses 1270 employés. Il devrait permettre aux employés de travailler plus efficacement et répondre aux besoins et aux exigences de différents types d'employés, et cela au siège de l'entreprise comme en dehors. Le nouvel espace de travail devrait également venir renforcer la sécurité du Port de Rotterdam. En plus de l'espace de travail lui-même, les autorités portuaires cherchaient un sparring-partner pour travailler à la numérisation de ses processus ; un partenaire qui pourrait aussi assurer le contrôle total des services génériques d'ingénierie informatique, tels que le service d'assistance et la gestion de l'espace de travail et des systèmes.

OGD a développé divers espaces de travail numériques pour différents types d'employés du Port de Rotterdam. Pendant le processus de migration, OGD a consacré beaucoup d'efforts à l'adoption et la formation des employés.

Les “utilisateurs finaux » ont attribué à la migration une note au-dessus de la moyenne : un 4,4 sur 5. De plus, 96 pour cent d'entre eux ont indiqué être satisfaits quant à la migration, ce qui est unique, puisque, en général, les utilisateurs finaux sont beaucoup moins généreux dans leur évaluation d'une migration. Cela prouve bien que la transition a été une véritable réussite.” – Claudia de Andrade | DSI Port de Rotterdam

Le Port de Rotterdam dispose maintenant d'un espace de travail agile et préparé à l'avenir pour tous ses employés. En conséquence, la satisfaction des employés est montée à 7,5, et le nombre de notifications de problèmes et de perturbations des activités a chuté de 16,6 %. Qui plus est, au sein de cet espace de travail, les données du Port de Rotterdam sont désormais mieux protégées, grâce aux services globaux d'OGD en matière de sécurité.

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