Servicedesk Op Locatie

Je wilt een servicedesk met de juiste kennis om jouw organisatie te ondersteunen. Je hebt het liefst ondersteuning die is aangepast op jouw processen en bedrijfscultuur. De Servicedesk Op Locatie is dan ideaal.

Op dit moment is je ict-support onzichtbaar; de servicedeskmedewerkers kennen je organisatie niet en andersom geldt hetzelfde. Je wilt servicedeskmedewerkers die jouw mensen begrijpen en de juiste ondersteuning bieden.

Met een servicedesk op locatie haal je deze ondersteuning in huis. De servicedeskmedewerkers zijn collega’s die bekend zijn met je bedrijf. Zo krijg je persoonlijke ondersteuning, die zich aanpast aan jouw organisatie.

Er is niet genoeg inzicht in de prestaties van de huidige servicedesk. Of de servicedesk wil of kan niet meegroeien met je organisatie. Hierdoor zie je geen verbeteringen in de ondersteuning en groeit de ontevredenheid bij je medewerkers.

Met onze Servicedesk Op Locatie bieden we je inzicht in de performance van onze ondersteuning. Zo weten we waar de verbetermogelijkheden liggen en kunnen we hier samen aan werken.