Onze oplossing.
Voor functioneel beheer zijn we nu aangewezen op consultancy
Je dagelijkse beheer van TOPdesk is afhankelijk van een consultant. Vanwege de drukke agenda’s van consultants moet je soms lang wachten, zelfs op kleine aanpassingen. Deze processen duren dus te lang en kosten je te veel tijd en geld.
Met TOPdesk-Beheer-as-a-Service bekijken we dagelijks de werkvoorraad en pakken we aanvragen direct op. Zo profiteer je dus van korte doorlooptijden en hogere medewerkerstevredenheid.
Onze oplossing.
Wij zijn voor TOPdesk afhankelijk van één beheerder
TOPdesk is belangrijk voor het goed functioneren van je organisatie. Bij problemen ben je afhankelijk van je TOPdesk-beheerder. Het is dus cruciaal dat hij of zij altijd beschikbaar is. Bij uitval van de beheerder heeft je organisatie hier last van.
Met TOPdesk-Beheer-as-a-Service pakken we je aanvragen binnen een werkdag op. Zo ben je nooit meer afhankelijk van de beschikbaarheid van één persoon.
Onze oplossing.
TOPdesk past niet meer bij onze nieuwe manier van werken
Wanneer je verandert van manier van werken, veranderen ook je processen. Bijvoorbeeld op het moment dat je besluit agile te gaan werken. Zodra je jouw processen verandert, moet je ook in TOPdesk wijzigingen doorvoeren.
Met TOPdesk-Beheer-as-a-Service maken we de juiste aanpassingen aan jouw TOPdesk omgeving. Zo sluit TOPdesk weer aan op je processen.
